• <tr id='jsu6hd'><strong id='jsu6hd'></strong><small id='jsu6hd'></small><button id='jsu6hd'></button><li id='jsu6hd'><noscript id='jsu6hd'><big id='jsu6hd'></big><dt id='jsu6hd'></dt></noscript></li></tr><ol id='jsu6hd'><option id='jsu6hd'><table id='jsu6hd'><blockquote id='jsu6hd'><tbody id='jsu6hd'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='jsu6hd'></u><kbd id='jsu6hd'><kbd id='jsu6hd'></kbd></kbd>

    <code id='jsu6hd'><strong id='jsu6hd'></strong></code>

    <fieldset id='jsu6hd'></fieldset>
          <span id='jsu6hd'></span>

              <ins id='jsu6hd'></ins>
              <acronym id='jsu6hd'><em id='jsu6hd'></em><td id='jsu6hd'><div id='jsu6hd'></div></td></acronym><address id='jsu6hd'><big id='jsu6hd'><big id='jsu6hd'></big><legend id='jsu6hd'></legend></big></address>

              <i id='jsu6hd'><div id='jsu6hd'><ins id='jsu6hd'></ins></div></i>
              <i id='jsu6hd'></i>
            1. <dl id='jsu6hd'></dl>
              1. <blockquote id='jsu6hd'><q id='jsu6hd'><noscript id='jsu6hd'></noscript><dt id='jsu6hd'></dt></q></blockquote><noframes id='jsu6hd'><i id='jsu6hd'></i>
                用“好差评”推动好服务
                发布日期:2019-12-30 10:55
                浏览次数:
                字体大小:

                  □黄羊滩

                  “网上买①东西,可以打好评、差评,什么时候去政务部门办事,也可以对服务质量做评价,就好了。”曾有网友如此说。现在,这个愿望成真了。

                  近日,国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》,提出建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度。要求2020年底前,全面建◢成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系,各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。

                  政务部门一头连着政府,一头连着老百姓和市场主体。服务质量如何,老百姓是否满意,市场要素流♀动是不是顺畅,不能全由政务部门自己说了算,也不︻能没一个标准。可以说,“好差评”政策的出台,对政务部门会形成强有力的督促与激励,让做得好的可以更好,做得差的变压力为动力,积极转变、提升服务。这是转变政府职能、打造服务型政府的题中之义,是一次巨大的进步。

                  事实上,一些地方已经率先开始了政务服务“好差评”的积极探索。今年8月初,上海“一网通办”的“好差评”制度上线,全市所有政务服务事项▽全部纳入评价范围。不论线上线下↘、企业群众都〓可以对政务服务打分并留言点评。此外,广东、江苏等地也有类似的实践,公众乐见其成。

                  当然,好事也要办好。“好差评”制度能不能真正落到实处,成为督促政务部门改善服务▓质量,提升群众和企业办事便利度和获∞得感的推手,还需从评价流程、操作细节、具体个案入手。比如,要确保评价系统真※实反映公众的看法,就需要进一步畅通渠道,让群众①和企业方便地参与评价,也要有办法避免评价系统不→被操弄。其次,群众㊣ 和企业打的“好差评”,尤其是“差评”,是否应该向社会公开,有没有必要与其他现有考ξ核评价制度契合,需要评估。如何保证“好差评”能真正促进政府部门改善服务,又∏不给基层增添不必要负担,需要权衡。这些都是国ζ 办文件中要求“用好评价结果”的内容,但具体如何操作还需ㄨ先行规划,并▓在实践中不断改进。

                  说到底,政务服务“好差评”能不能真正发「挥作用,避免沦为形式主义,关键在于切实推进政务公开。只有当政务公开做得越来越好,开放程度越来越高,信息渠道越来越畅通,政府与民众才能实现良性互动,政府服务的质量和水平才会不』断提高,办事的群众和企业才会更加满意。

                信息来源:内蒙古日报
                关闭
                打印
                上一篇:
                下一篇:
                Produced By 大汉网络 大汉版通◤发布系统